外籍来华人员使用便利化支付
今年以来，我州锚定面向南亚东南亚辐射中心前沿阵地区位优势，聚焦国家互免签证、单方面免签、240小时过境免签、东盟国家旅游团入境云南西双版纳144小时免签等多重利好政策，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作思路，全力推进外籍来华人员支付便利化建设，打造更加包容、高效、便捷的支付生态环境，为西双版纳国际旅游城市和营商环境建设注入支付动能。
截至目前，全州可受理外卡商户926户、ATM机具281台，数字人民币试点场景13大类，支持外币现钞兑换网点34个，挂牌币种45种，能提供18种外币现钞兑换，开立本外币合一银行结算账户49户，结算金额超36亿元，增幅近900％。
完善“1＋N”统筹体系
凝聚多方协同合力
我州建立完善“1＋N”统筹体系，形成中国人民银行西双版纳州分行牵头抓总，商务、文旅、交通、公安等12个部门协同配合的工作机制，围绕党委中心工作，明确常态化开展优化支付服务工作目标、重点任务及责任部门，高位推进各项工作。
强化跨部门协作。该分行加强与文旅等多部门联动，充分掌握跨境旅游团支付需求，指导金融机构精准保障支付服务；银行内多部门协作召开金融机构落实过境免签政策工作推进会，压实金融机构主体责任，推动工作落实落细。
强化监督落实。组织开展优化支付服务常态化巡检，不定期对辖区支付便利化场景进行现场督查，夯实建设工作成效，掌握市场情况，动态完善工作措施，确保优化支付工作取得实效。
畅通“卡币码”三路渠道
织密跨境支付网络
以数字赋能为支撑，持续畅通“卡币码”全方位支付渠道，提供全方位、多层次的金融服务保障，不断提升基础金融服务覆盖率、可得性和满意度。
拓宽“卡路”。指导收单机构围绕政策落地要求及市场情况，聚焦外籍人员活动轨迹、重点商圈、热门景区等区域动态更替外卡受理商户，保障外籍游客支付渠道畅通；建立24个提供双语等服务的涉外账户服务示范网点，做好涉外企业本外币合一银行结算账户和来州留学、务工外籍人员个人银行结算账户开立保障。
夯实“币路”。构建以银行为主，特许机构、外币代兑点为补充的多层次货币兑换体系，通过数字人民币试点、拒收现金专项整治、“零钱包”发放等不断优化现金、外币支付环境。
保障“码路”。推动移动支付便民工程升级，引导金融机构积极布放带有银联标识的聚合收款码，畅通跨境二维码受理渠道；打造景洪市勐罕镇“三曼乡村旅游综合体”境外钱包扫码支付场景；联合中国银联股份有限公司云南分公司推出景洪、勐腊、磨憨辖区近5500户商户参与的中老跨境支付专项营销活动，引导外籍务工、留学人员支付习惯升级，推动中老跨境二维码互联互通扫码交易410余笔，金额超4.8万元。
打造“三枢纽”特色标杆
发挥示范引领作用
聚焦交通枢纽、文旅场景、边境口岸三大核心枢纽，通过“设施升级—场景深耕—口岸优化”三维联动，以点带面全力提升支付体验、支付便利、支付服务，切实发挥示范区引领示范、辐射带动作用。
优化外籍人员“到站”支付体验。推动实现西双版纳嘎洒国际机场、中老铁路沿线站点等交通枢纽示范区支付服务设施升级，全州空、铁交通枢纽所有站点售票、商户内外卡支付受理、现金支付受理、周边账户服务示范点、线下重点出入口宣传物料全覆盖。
聚焦重点场景助推文旅产业支付便利。在告庄西双景建成境外来宾支付服务中心，整合景区内商户、代兑点、银行网点资源打造文旅场景示范区，提供从刷卡扫码消费、货币兑换到账户开立的全链条服务。
完善沿边口岸特色支付服务。实现全州七大口岸银行账户服务示范网点建设全覆盖，配备外卡受理ATM自助设备45台，选取商户实现外卡支付受理。针对磨憨公路口岸附近特许兑换机构营业网点实际需求，新增布放内外卡受理POS设备2台，丰富外籍来华人员货币兑换选择。在中国农业银行泛亚业务中心磨憨分中心设立境外来华人员支付服务咨询台，助力口岸支付“有温度”。
筑牢“三阵地”传播矩阵
提升政策触达效能
积极打造厅堂“桥梁阵地”、线上“活动阵地”、多元“特色阵地”，加大宣推力度，确保政策应知尽知。
依托厅堂优化“桥梁阵地”。通过布放自制外卡取现地图、外币兑换指南、银行示范网点点位地图等可视化资料，配备老挝语、泰语、英语等多语言宣传手册，全辖144个银行网点成为政策宣传前沿。
线上宣传拓展“活动阵地”。制作推送《雨林金融服务来华畅享生活》便捷支付短视频、“西双版纳州支付服务明白卡”“支付无忧助力144小时免签入境游系列”等宣传图文，阅读量达1.36万人次；搭建“AI支付问答小助手”，为外籍人员提供“7×24小时、智能化、精准化、无时限”的老挝语、泰语、英语等多语种金融咨询服务，以科技赋能提高外籍人员支付获得感。
精准打造“特色阵地”。聚焦外籍来华人员工作、学习、游玩、生活主要区域，利用重要交通枢纽、口岸和民族节日等，找准旅行社、导游等特殊群体宣介切入点，组织金融机构以走进活动现场、投放宣传公益视频等方式开展宣讲490次，发放纸质宣传资料9万余份，不断增强优化支付服务宣传有效触达性。