近年来,州总工会以“贴近需求、便捷可及”为核心,在全州建成并投入使用工会驿站114个,以小站点承载大民生,在服务民生、赋能产业、参与治理、促进消费等方面发挥了不可替代的作用。从景区到零工市场,从政务大厅到街头巷尾,这些工会驿站既是户外劳动者的“避风港”、游客的“加油站”,也是零工群体的“就业桥”、办事群众的“暖心屋”,用持续的温暖服务,书写着民生保障与社会和谐的生动篇章。
在曼听御花园工会驿站,不少人正在里面休息。曼听御花园作为景洪市区内的热门景区,常年人流量较大。为了更好服务职工群众,2024年6月,景区在“游客服务中心站”的基础上,提升改造建成了如今的工会驿站。
“我们精心打造了司导休息区、爱心妈咪屋、调解室,增设了急救室,让每位踏入驿站的职工群众都能感受到家一般的温暖。”景洪市曼听公园有限责任公司工会主席岩温罕说。
作为“工会+旅游”服务模式的典型代表,驿站也向游客开放,游客可以在这里享受休息乘凉、免费饮水、防蚊药水、手机充电、应急药品、母婴室等一站式服务,让他们在游玩间隙快速恢复体力,解决突发状况。今年上半年,驿站服务旅客8万人次。
截至目前,为扩大“工会+旅游”服务模式覆盖范围,州总工会在全州景区设置了10个服务景区的工会驿站,为游客提供全方位保障,享受贴心服务。
在就业多元化的当下,零工经济蓬勃发展,州总工会顺势而为,建立景洪市零工市场工会驿站,成为连接零工群体与用工需求的关键纽带,激发就业新活力。
“依托工会驿站,我们还设有柜面服务区、求职招聘洽谈区、便民服务区、等候休息区等6个功能区,配备了写字桌、休息桌椅、饮用水、充电设备、免费Wi-Fi、报刊书籍、应急药品、微波炉等,方便求职者和用工单位使用。”景洪市零工市场业务专员艾泰旺力说。
同时,驿站通过“线上信息匹配+线下洽谈对接”模式,精准链接保洁、装修、促销等短期用工需求与零工技能,零工群体可在凉爽环境下候工。
求职者董女士说,在这里找工作很方便,工作人员耐心帮大家介绍工作,服务态度也很好。
除此之外,驿站的开设也为来往的户外工作者和市民提供了一个休憩的好场所。
工会驿站的服务触角还延伸至政务服务场所。在景洪市政务服务中心大厅,流动党员驿站显眼易找,免费充电器、饮用水、医疗箱、微波炉、冰箱等设施一应俱全,为办事群众与工作人员提供了便利。
景洪市政务服务管理局工会主席唐海英介绍,流动党员驿站不仅服务政务中心的工作人员,还为办事群众、周边的户外工作者提供服务。同时,在政务服务大厅的二楼还配备了按摩椅、健身器材,方便职工在午休时间放松身心。
目前,全州工会驿站还扎根城乡政务大厅、医院、基层办公场所,通过多元化服务解决不同群体的现实需求,成为基层治理中连接群众与社会的关键纽带。
近年来,随着外卖行业蓬勃发展,骑手群体也随之日益壮大。我州天气炎热,骑手们的工作更显辛苦。在中国铁塔西双版纳州分公司的努力和景洪市总工会的支持指导下,顺利建成了“骑手之家”。
中国铁塔西双版纳州分公司综合部有关负责人告诉记者,“骑手之家”自建成以来,公司多次对设施设备及用房进行了调整,但始终把这个驿站保留了下来。
“天气热的时候,‘骑手之家’给我们骑手发放防晒袖套、帽子、口罩等防暑用品,雨季给我们送雨衣,我们经常过来这里休息。”骑手李茜说。
除了“骑手之家”外,工会驿站根据环卫工人、快递员、网约车司机等群体的工作特性,提供覆盖基础需求、权益保障、技能提升的一站式服务,成为了城市公共服务体系中连接劳动者与社会的重要节点。