8月23日至24日，省政府副秘书长、省信访局长朱家美同志一行三人对我州人民调解参与信访问题化解工作进行督导，督导组先后对勐腊县易武镇、勐腊县、景洪市和西双版纳州“访调室”进行实地查看，并听取了州、县市两级司法局、信访局工作落实情况汇报。
督导组对我州坚持发展“枫桥经验”实现矛盾不上交试点工作开展以来取得的成绩给予了充分肯定，并要求：一是要以讲政治的高度，进一步提高认识，树立以人民为中心的理念，要根据新时期人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾的变化调整解决的思路，着力为群众排忧解难；二是要结合版纳的实际，依据《人民调解法》和《信访法》制定实施措施；三是要围绕工作抓落实，做到七个有：有机构、有人员、有牌子、有经费、有规章制度、有场所、有奖励；四是要密切配合，履职责任，加大对人民调解员的培训力度；五是强化宣传力度，争取社会、民意支持，为扎实开展各项工作奠定舆论基础；六是要着力加强对基层工作的指导和落实力度、保障力度。
州委政法委常务副书记阿吴随同督导，他要求，要提高政治站位，加强学习、提高认识，吃透弄懂上级有关文件精神，“枫桥经验”重点在基层，要加强落实力度。要以问题为导向，加强整改抓落实，补齐短板；要抓好优化方案、总结完善、排查化解、督查督导等四个方面的落实，确保各项工作有成效。